Comment résilier Navigo Annuel ?

Le forfait Navigo Annuel est prélevé chaque mois. Vous pouvez le suspendre ou le résilier depuis votre espace en ligne ; la date de votre demande détermine le dernier mois prélevé.

L'essentiel

Difficulté
Moyenne
Méthode
En ligne
Préavis
Aucun
Matériel à rendre
Non

Résilier Navigo Annuel étape par étape

  1. Connectez-vous à votre espace Navigo Annuel sur le site d'Île-de-France Mobilités.
  2. Cherchez la rubrique de résiliation ou de suspension du forfait.
  3. Vérifiez la date d'effet indiquée : la résiliation s'applique au mois suivant selon la date de votre demande.
  4. Employeur : prévenez-le, il rembourse une partie de votre forfait.

Bon à savoir avant de résilier

  • Faites la demande le plus tôt possible dans le mois pour que le mois suivant ne soit pas prélevé.
  • Une suspension (congé, arrêt de travail) peut être plus adaptée qu'une résiliation si vous reprenez ensuite.

Modèle de lettre de résiliation Navigo Annuel

Navigo Annuel se résilie normalement en ligne. Ce courrier reste utile si le parcours en ligne ne fonctionne pas ou si vous voulez une preuve datée.

Prénom Nom · Adresse · 00000 Ville

Navigo Annuel, Adresse de résiliation indiquée sur votre contrat

Objet : résiliation du contrat n° [votre numéro]

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous notifie ma décision de résilier le contrat « Navigo Annuel » n° [votre numéro] souscrit auprès de vos services, conformément aux conditions générales de mon contrat.

Je vous remercie de prendre acte de cette résiliation, qui prendra effet à la fin de la période en cours déjà réglée.

Je vous demande de cesser tout prélèvement sur mon compte à compter de la date d'effet de la résiliation et de m'adresser une confirmation écrite de celle-ci.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Prénom Nom

Générer cette lettre en PDF avec mes coordonnées

Questions fréquentes sur la résiliation Navigo Annuel

Mon employeur rembourse Navigo : que faire en résiliant ?

Prévenez votre service RH pour arrêter le remboursement en même temps que le forfait.

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Informations vérifiées au mieux et fournies à titre indicatif ; les démarches peuvent évoluer. Référez-vous toujours aux conditions de votre contrat.