Comment résilier Amazon Prime ?
Amazon Prime regroupe la livraison rapide, Prime Video et d'autres avantages dans un seul abonnement, mensuel ou annuel. Il se résilie en ligne, mais le parcours compte plusieurs écrans destinés à vous retenir.
L'essentiel
- Difficulté
- Facile
- Méthode
- En ligne
- Préavis
- Aucun
- Matériel à rendre
- Non
Résilier Amazon Prime étape par étape
- Ouvrez Votre compte → Votre abonnement Prime.
- Cliquez sur Gérer l'abonnement → Mettre fin à l'abonnement.
- Amazon propose plusieurs écrans de rétention : continuez jusqu'à Mettre fin maintenant ou à la date de renouvellement.
- Si vous n'avez pas utilisé Prime depuis le dernier paiement, un remboursement peut être proposé.
Bon à savoir avant de résilier
- Choisissez entre « mettre fin maintenant » et « à la date de renouvellement » : la seconde option vous laisse profiter de ce que vous avez déjà payé.
- Une période d'essai gratuite se transforme en abonnement payant si vous ne l'arrêtez pas avant la fin : notez la date.
- Les chaînes Prime Video (abonnements additionnels) se résilient séparément, dans la rubrique « Chaînes » de Prime Video.
Modèle de lettre de résiliation Amazon Prime
Amazon Prime se résilie normalement en ligne. Ce courrier reste utile si le parcours en ligne ne fonctionne pas ou si vous voulez une preuve datée.
Prénom Nom · Adresse · 00000 Ville
Amazon Prime, Adresse de résiliation indiquée sur votre contrat
Objet : résiliation du contrat n° [votre numéro]
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous notifie ma décision de résilier le contrat « Amazon Prime » n° [votre numéro] souscrit auprès de vos services, conformément aux conditions générales de mon contrat.
Je vous remercie de prendre acte de cette résiliation, qui prendra effet à la fin de la période en cours déjà réglée.
Je vous demande de cesser tout prélèvement sur mon compte à compter de la date d'effet de la résiliation et de m'adresser une confirmation écrite de celle-ci.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Prénom Nom
Questions fréquentes sur la résiliation Amazon Prime
Amazon rembourse-t-il Prime ?
Amazon peut proposer un remboursement si vous n'avez utilisé aucun avantage Prime depuis le dernier paiement. Sinon, l'abonnement court jusqu'à son terme.
Prime Video s'arrête-t-il aussi ?
Oui, Prime Video est inclus dans Prime : il s'arrête en même temps que l'abonnement.
Voir aussi
Résilier un service similaire
Vous payez peut-être d'autres abonnements que Amazon Prime
Importez votre relevé bancaire : Désabonne-toi repère tous vos abonnements, calcule ce qu'ils vous coûtent et prépare chaque résiliation, lettre comprise.
9,99 €/mois, sans engagement · relevé jamais conservé
Informations vérifiées au mieux et fournies à titre indicatif ; les démarches peuvent évoluer. Référez-vous toujours aux conditions de votre contrat.