Essai gratuit : comment ne pas se faire piéger

Pourquoi c'est un piège

Un essai gratuit demande presque toujours un moyen de paiement. À la fin de l'essai, il se transforme automatiquement en abonnement payant, parfois pour un an d'un coup. Beaucoup d'abonnements oubliés commencent ainsi.

Les bons réflexes

1. Annulez juste après l'inscription. Sur la plupart des services (Amazon Prime, Audible, applications des stores), l'accès reste ouvert jusqu'à la fin de l'essai même après l'annulation.
2. Notez la date de fin dans votre agenda, avec un rappel deux jours avant.
3. Lisez le prix et la durée du renouvellement : mensuel ou annuel ?
4. Utilisez une carte virtuelle si votre banque en propose : elle limite les mauvaises surprises.

Vous avez été prélevé ?

• Résiliez immédiatement pour éviter le mois suivant.
• Demandez un remboursement au service client, ou au store pour un abonnement pris dans une application.
• Pour un achat en ligne, vérifiez si vous êtes encore dans le délai de rétractation de 14 jours.

Faites le point régulièrement

Une fois par trimestre, passez vos relevés en revue : c'est le meilleur moyen de repérer un essai devenu payant.