Résilier un abonnement logiciel : Adobe, Microsoft 365, ChatGPT, antivirus…
Les logiciels se paient désormais à l'abonnement, souvent avec un renouvellement automatique annuel au tarif plein. Les deux pièges : l'engagement annuel payé au mois (Adobe) et le renouvellement silencieux des antivirus et VPN.
Choisissez votre service
Engagement annuel payé mensuellement
C'est la formule la plus vendue chez Adobe : on paie chaque mois, mais on s'engage pour un an. La quitter en cours d'année coûte des frais ; la quitter à la date anniversaire ne coûte rien. Retrouvez cette date dans votre compte avant de résilier.
Antivirus et VPN : couper le renouvellement automatique
Le libellé de votre relevé ne dit pas tout
Une application achetée sur iPhone apparaît sous APPLE.COM/BILL, sur Android sous GOOGLE *. Pour la retrouver, consultez la liste des abonnements de votre store : Apple ou Google Play.
Questions fréquentes
Désinstaller un logiciel arrête-t-il l'abonnement ?
Non. Il faut annuler l'abonnement ou désactiver le renouvellement depuis votre compte éditeur ou votre store.
Puis-je être remboursé après un renouvellement automatique ?
Certains éditeurs remboursent un renouvellement récent sur demande. Contactez le service client rapidement après le prélèvement.
Guides utiles
Et vos autres abonnements ?
Importez votre relevé bancaire : Désabonne-toi repère tous vos abonnements, calcule ce qu'ils vous coûtent et prépare chaque résiliation, lettre comprise.
9,99 €/mois, sans engagement · relevé jamais conservé