Modèle de lettre de résiliation d'abonnement

Modèle de lettre de résiliation à recopier : mentions indispensables, références légales selon le contrat (Chatel, Hamon, télécoms) et envoi en recommandé.

Mis à jour le 14 novembre 2026

Les éléments indispensables

Une lettre de résiliation efficace contient :

  • vos nom, prénom et adresse ;
  • le nom et l'adresse de résiliation du professionnel (souvent différente de l'adresse du siège) ;
  • le numéro de contrat, de client ou d'abonné ;
  • une phrase claire indiquant que vous résiliez le contrat ;
  • la référence légale adaptée, si vous en invoquez une ;
  • la demande d'arrêt des prélèvements et d'une confirmation écrite ;
  • la date et votre signature.

Modèle à adapter

Prénom Nom Adresse Code postal Ville

Société – Service résiliation Adresse

Fait à [ville], le [date]

Lettre recommandée avec accusé de réception

Objet : résiliation du contrat n° [numéro]

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous notifie ma décision de résilier le contrat n° [numéro] souscrit auprès de vos services[, conformément à l'article ___].

Je vous remercie de prendre acte de cette résiliation à l'issue du préavis prévu, de cesser tout prélèvement à compter de sa date d'effet et de m'adresser une confirmation écrite.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Signature

Quelle référence légale citer ?

SituationRéférence
Contrat reconduit sans avoir été prévenuLoi Chatel, article L. 215-1 du Code de la consommation
Assurance auto ou habitation de plus d'un anLoi Hamon, article L. 113-15-2 du Code des assurances
Box internet ou forfait mobileArticle L. 224-39 du Code de la consommation (effet sous 10 jours)
Assurance de prêtLoi Lemoine

Gagnez du temps

Sur Désabonne-toi, la lettre est générée automatiquement pour chaque service : vos coordonnées, l'adresse de résiliation du marchand et la bonne référence légale sont pré-remplies, en PDF prêt à imprimer. Il ne reste qu'à signer et à l'envoyer en recommandé.

Questions fréquentes

Une lettre simple suffit-elle ?

Juridiquement, la loi n'impose pas toujours le recommandé, mais il est le seul à prouver la date de réception, qui fait courir le préavis.

Faut-il motiver sa résiliation ?

Non, sauf si vous invoquez un motif légitime pour partir avant la fin d'un engagement ; joignez alors le justificatif.

Et vos autres abonnements ?

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